nowe ubezpieczenia 663 363 333 infolinia 22 311 14 44

Jak przebiega naprawa samochodu z OC sprawcy wypadku?

Wiedza o ubezpieczeniach

Każda kolizja drogowa przysparza nerwów wszystkim uczestnikom zdarzenia, bez względu na to, który z nich był sprawcą. Poszkodowanemu uczestnikowi kolizji lub wypadku drogowego należy się odszkodowanie z OC sprawcy za naprawę szkód. Odszkodowanie jest wypłacane przez ubezpieczyciela sprawcy, ale poszkodowany może się także zgłosić do swojego ubezpieczyciela, pod warunkiem posiadania AC. Jeśli szkody są niewielkie, cała procedura jest uproszczona i nie ma potrzeby oględzin auta przez rzeczoznawcę.

Jak zgłosić szkodę z OC sprawcy?

Kontakt z ubezpieczycielem powinien nastąpić od razu po zdarzeniu drogowym. Aby uzyskać odszkodowanie, należy spełnić wymagane przez ubezpieczyciela formalności i przedstawić niezbędną w tym celu dokumentację. Od tego będzie zależeć czas naprawy uszkodzonego samochodu. Przede wszystkim należy podać dane sprawcy i poszkodowanego, w tym:

  • mię oraz nazwisko,
  • PESEL,
  • numer rejestracyjny pojazdu,
  • numer polisy ubezpieczeniowej,
  • markę pojazdu,
  • datę oraz okoliczności zdarzenia

Przydatne będą także zdjęcia dokumentujące wypadek oraz fotografie pojazdu sprzed kolizji. W razie konieczności na miejsce zdarzenia powinien być wezwany patrol policji. Jej obecność jest niezbędna, kiedy sprawca jest pod wpływem alkoholu bądź nie uznaje swojej winy.

Zakres odszkodowania z OC sprawcy

W sytuacji kolizji poszkodowany może domagać się odszkodowania za zniszczenie samochodu (szkoda rzeczowa). Ubezpieczyciel może pokryć koszty naprawy pojazdu lub stwierdzić szkodę całkowitą, gdy naprawa jest niemożliwa lub nieopłacalna. Wówczas odszkodowanie stanowi różnicę pomiędzy wartością pojazdu a wartością wraku. W przypadku, gdy poszkodowany doznał uszkodzenia ciała, należy mu się zadośćuczynienie za ból i cierpienie. Odszkodowanie w sytuacji uszkodzenia ciała ma mieć charakter zadośćuczynienia o charakterze niemajątkowym. Osobie poszkodowanej przysługuje również zwrot kosztów leczenia, rehabilitacji i utraconego zarobku. Jeśli wypadek kończy się śmiercią któregoś z uczestników zdarzenia, osoby najbliższe mogą domagać się zadośćuczynienia. Obejmuje ono zwrot kosztów pogrzebu lub zadośćuczynienie na wypadek pogorszenia się sytuacji życiowej rodziny.

Holowanie i samochód zastępczy

Koszt holowania uszkodzonego samochodu do miejsca jego naprawy pokrywany jest z ubezpieczenia sprawcy. Jeśli pojazd nie nadaje się do użytku, poszkodowany może liczyć na samochód zastępczy. Koszt jego wynajmu również obciąży OC sprawcy kolizji. Obecnie na rynku działają firmy, które zajmują się wynajmem samochodów zastępczych oraz całą procedurą i zwrotem kosztów wynajmu.

Bezgotówkowa naprawa samochodu

Bezgotówkowa naprawa samochodu określana jest mianem wariantu warsztatowego. Rozliczenie z ubezpieczycielem kosztów naprawy pojazdu leży w gestii warsztatu naprawiającego. Samochód może zostać odwieziony do warsztatu, który wskaże ubezpieczyciel lub do autoryzowanej stacji obsługi.

Gotówka do ręki

Tego typu rozwiązanie nazywane jest wariantem kosztorysowym. Odszkodowanie przekazywane jest poszkodowanemu w formie gotówkowej, a właściciel naprawia samochód w wybranym przez siebie warsztacie. Oczywiście otrzymane środki poszkodowany może przeznaczyć na zupełnie inny cel lub zminimalizować koszty naprawy za sprawą zakupu używanych części zamiennych.

Ile czasu ubezpieczyciel ma na wypłatę odszkodowania?

Zgodnie z przepisami ubezpieczyciel ma 30 dni na załatwienie sprawy – wypłatę odszkodowania lub zapłatę za naprawę zgodnie z kosztorysem. W przypadku złożenia reklamacji lub wystąpienia braków w dokumentacji termin wydłuża się o kolejne 30 dni.

Naprawa samochodu z OC sprawcy - FAQ

Nie zawsze. Poszkodowany może wybrać sposób likwidacji szkody, który najlepiej odpowiada jego sytuacji. Naprawa samochodu z OC sprawcy może odbywać się bezgotówkowo, czyli w warsztacie współpracującym z ubezpieczycielem lub wybranym przez poszkodowanego serwisie, który rozlicza się bezpośrednio z towarzystwem ubezpieczeniowym. Drugą możliwością jest wariant kosztorysowy, w którym ubezpieczyciel wycenia szkodę i wypłaca odszkodowanie na konto właściciela pojazdu. Wtedy poszkodowany sam decyduje, gdzie i w jaki sposób naprawi auto. Warto jednak dokładnie sprawdzić kosztorys, ponieważ pierwsza propozycja odszkodowania nie zawsze pokrywa realne koszty przywrócenia samochodu do stanu sprzed szkody.

Tak, poszkodowany ma prawo wybrać warsztat, w którym zostanie wykonana naprawa pojazdu. Nie musi korzystać wyłącznie z serwisu wskazanego przez ubezpieczyciela. W praktyce oznacza to, że naprawa samochodu z OC sprawcy może zostać przeprowadzona zarówno w autoryzowanej stacji obsługi, jak i w niezależnym warsztacie, o ile zakres i koszt naprawy są uzasadnione charakterem szkody. Przy nowszych pojazdach właściciele często decydują się na ASO, aby zachować standard naprawy zgodny z technologią producenta. W przypadku starszych aut popularne są warsztaty niezależne. Ważne, aby przed rozpoczęciem prac ustalić zasady rozliczenia oraz upewnić się, że dokumentacja szkody będzie kompletna.

Jeśli wypłacone odszkodowanie nie wystarcza na naprawę auta, poszkodowany może złożyć odwołanie od decyzji ubezpieczyciela. Warto dołączyć dodatkową dokumentację, np. kosztorys z warsztatu, zdjęcia uszkodzeń, faktury za części lub opinię rzeczoznawcy. Ubezpieczyciel powinien pokryć uzasadnione koszty naprawy pojazdu do stanu sprzed wypadku, dlatego zaniżona wycena nie musi być ostateczna. Naprawa samochodu z OC sprawcy powinna uwzględniać rzeczywisty zakres uszkodzeń, technologię naprawy oraz ceny części i robocizny. Gdy odwołanie nie przyniesie efektu, można skorzystać z pomocy rzecznika finansowego, kancelarii odszkodowawczej lub dochodzić swoich roszczeń na drodze sądowej.

Podobne wpisy

Ubezpieczenie jeździeckie – jak wybrać i co obejmuje?

Jeździectwo z roku na roku zyskuje na popularności i jest chętnie uprawiane również przez najmłodszych. Początkujący jeźdźcy nie są zazwyczaj świadomi ryzyka i możliwości ochrony, a dodatkowo nie wszystkie szkółki wymagają ubezpieczenia jeździeckiego. Jednak uprawiając jeździectwo, warto zaopatrzyć się w odpowiednią polisę. Ubezpieczenie NNW może być w tym wypadku niewystarczające. Nie każda polisa obejmuje jazdę...

Czytaj dalej...

Jak ubezpieczyć skuter wodny?

Skutery wodne z roku na rok zyskują na popularności, stając się nie tylko atrakcją turystyczną, ale także pasją wielu miłośników sportów wodnych. Wraz z rosnącą liczbą użytkowników rośnie także świadomość potrzeby ich odpowiedniego zabezpieczenia. Wypadki, kradzieże czy uszkodzenia mogą przydarzyć się każdemu, dlatego coraz więcej właścicieli zastanawia się, jak wygląda ubezpieczenie skutera wodnego i czy...

Czytaj dalej...

Ubezpieczenie magazynu i ubezpieczenie towaru w magazynie w praktyce

Prowadzenie działalności związanej z logistyką, dystrybucją czy produkcją wiąże się z koniecznością odpowiedniego zabezpieczenia zaplecza. Ubezpieczenie magazynu oraz ubezpieczenie mienia znajdującego się w jego wnętrzu to kluczowe elementy ochrony biznesu. W praktyce chodzi nie tylko o sam budynek, ale także o towar, sprzęt oraz wyposażenie. Sprawdź, jak wygląda takie ubezpieczenie i na co zwrócić uwagę...

Czytaj dalej...

Umów się z mobilnym doradcą

Posiadamy mobilnych przedstawicieli handlowych, którzy docierają do klienta na terenie Warszawy Bemowa oraz okolic. Spotkanie z naszym specjalistą ułatwi Państwu dopasowanie oferty do indywidualnych potrzeb.

Preferowana godzina kontaktu

Wyrażam zgodę na wykonywanie połączeń głosowych przez Eurofinance sp. z o.o. w celu przedstawiania informacji o charakterze marketingowym, dotyczących produktów i usług świadczonych przez zakłady ubezpieczeń współpracujące z Eurofinance oraz promocji organizowanych przez Eurofinance
Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Eurofinance sp. z o.o. na podany numer telefonu lub adres e-mail informacji o charakterze marketingowym , dotyczących produktów i usług świadczonych przez zakłady ubezpieczeń współpracujące z Eurofinance oraz promocji organizowanych przez Eurofinance
Wiem, że mam prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania moich danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.