nowe ubezpieczenia 663 363 333 infolinia 22 311 14 44

Jak zgłosić szkodę do ubezpieczalni?

Wiedza o ubezpieczeniach

Paradoks zawierania umów ubezpieczeniowych polega na tym, iż tak naprawdę mamy nadzieję nigdy z niego nie skorzystać. Nie wykupujemy polis jednak bez powodu. Niespodziewane zdarzenia mają miejsce i to przed ich finansowymi skutkami ma nas ustrzec polisa. Co zrobić, gdy wystąpi szkoda? O czym musimy pamiętać, nim dojdzie do wypłaty odszkodowania? Przypominamy najważniejsze kwestie związane z tym, jak zgłosić szkodę do ubezpieczalni.

Szkoda z ubezpieczenia OC

W sytuacji, kiedy nasz samochód zostanie uszkodzony z winy innego kierowcy, powinniśmy uzyskać od niego wszelkie niezbędne dane, w tym dotyczące ubezpieczenia OC, którym jest objęty. Jeśli ów kierowca nie chce podać danych, mamy jak najbardziej prawo wezwać policję, która pomoże w ustaleniu tożsamości sprawcy kolizji drogowej lub winy, gdy sytuacja jest sporna. Policję musimy wezwać natomiast, gdy ktokolwiek z kierowców lub pasażerów odniesie obrażenia.

Co dalej? Gdy już mamy oświadczenie o winie, spisane dane kierowcy oraz dane poszkodowanych w kolizji, powinniśmy skontaktować się z towarzystwem ubezpieczeniowym, w których OC ma wykupione sprawca kolizji. Możemy również dodatkowo wykonać zdjęcia samochodu i uszkodzeń smartfonem. Nie musimy zgłaszać się do firmy ubezpieczeniowej od razu, ale jeśli nasz pojazd wymaga odholowania, lepiej wykonać telefon lub zgłosić się osobiście/on-line natychmiast. Przyspieszy to całą procedurę. W teorii na zgłoszenie mamy aż 3 lata, ale lepiej nie zwlekać, gdyż towarzystwo może uznać, że dalsze użytkowanie pojazdu pogorszyło jego stan, a przez to szkoda jest większa. W momencie zgłoszenia roszczenia towarzystwo w ciągu kilku dni wyśle rzeczoznawcę.

Następnie dochodzi do wyceny szkody, którą możemy zakwestionować. Możemy także podpisać oświadczenie, iż zgadzamy się na bezgotówkową naprawę szkody. Wówczas nie otrzymujemy bezpośrednio żadnych pieniędzy. Towarzystwo ubezpieczeniowego rozlicza się z warsztatem już bez naszego udziału. W wypadku, gdy doszło do uszczerbku na zdrowiu, musimy towarzystwu ubezpieczeniowemu przedłożyć dane poszkodowanych oraz karty medyczne, na podstawie których ubezpieczyciel określi wysokość odszkodowania. Na decyzję ma 30 dni.

Szkoda z ubezpieczenia mienia

Jeśli posiadamy polisę majątkową, która obejmuje mieszkanie lub dom, to w razie wystąpienia np. pożaru, zalania czy innego zdarzenia powodującego szkody, mamy prawo do roszczenia ubezpieczeniowego. O czym musimy pamiętać przed zgłoszeniem się do firmy ubezpieczeniowej? Przede wszystkim potrzebujemy protokół zdarzenia, czyli dokument, który wystawia policja lub straż pożarna. Dzięki temu zyskamy bezsprzeczny dowód, że np. pożar czy zalanie faktycznie miało miejsce. Nie zapominajmy również o tym, aby przygotować rachunki za przedmioty, które zostały zniszczone lub uszkodzone. Jeśli to możliwe, nie powinniśmy naruszać mieszkania/domu przed wizytą rzeczoznawcy, który oceni szkody. Zgłosić szkodę możemy z pomocą internetu, udając się osobiście do placówki, telefonicznie lub wysyłając SMS-a, jeśli dana firma udostępniła taką opcję. TU ma decyzję co do wypłaty odszkodowania ma 30 dni. My natomiast mamy na zgłoszenie 7 dni, chyba że ubezpieczalnia ma inne zasady.

Ubezpieczenie na życie a roszczenie

Na zgłoszenie szkody w ramach ubezpieczenia na życie (np. gdy zachorujemy) mamy 3 lata od momentu jej wystąpienia. Podobnie jak w wypadku innych produktów ubezpieczeniowych, aby zgłoszenie szkody było możliwe, potrzebujemy karty medycznej oraz wszelkich dokumentów, które poświadczą przebieg zdarzenia (jeśli miał miejsce wypadek). W ten sposób towarzystwo ubezpieczeniowe ma 30 dni, aby odpowiedzieć na roszczenia i wypłacić odszkodowanie. W niektórych wypadkach może dojść do sytuacji, kiedy towarzystwo skieruje nas na dodatkowe badania lekarskie, które określą np. uszczerbek na zdrowiu i pomogą ubezpieczycielowi precyzyjnie określić kwotę odszkodowania.

Szukasz pomocy w uzyskaniu odszkodowania? A może chcesz się ubezpieczyć? W Eurofinance pomagamy naszym klientom w każdej sytuacji związanej z ubezpieczeniami. Dzięki temu masz pewność, że wybierasz najkorzystniejszą ofertę, ze sprawdzonego i wiarygodnego towarzystwa ubezpieczeniowego.

Podobne wpisy

Ubezpieczenie jeździeckie – jak wybrać i co obejmuje?

Jeździectwo z roku na roku zyskuje na popularności i jest chętnie uprawiane również przez najmłodszych. Początkujący jeźdźcy nie są zazwyczaj świadomi ryzyka i możliwości ochrony, a dodatkowo nie wszystkie szkółki wymagają ubezpieczenia jeździeckiego. Jednak uprawiając jeździectwo, warto zaopatrzyć się w odpowiednią polisę. Ubezpieczenie NNW może być w tym wypadku niewystarczające. Nie każda polisa obejmuje jazdę...

Czytaj dalej...

Ubezpieczenie kota w ramach ubezpieczenia mieszkania

Kot czy pies to przyjaciel i wierny towarzysz, którego często traktujemy jak członka rodziny. Nic więc dziwnego, że chcemy zadbać jak najlepiej o jego los i zabezpieczyć go przed skutkami nieszczęśliwych zdarzeń. Skuteczną ochronę dla Twoich pupilów zagwarantuje Ci polisa mieszkaniowa obejmująca ubezpieczenie kota lub psa. Z artykułu dowiesz się, na czym polega i ile...

Czytaj dalej...

Ubezpieczenie tabletu i iPada – co warto wiedzieć?

Tablet, iPad oraz podobne urządzenia elektroniczne to coraz bardziej zaawansowane sprzęty, których wartość może sięgać wielu tysięcy złotych. Co więcej, są to urządzenia pełne cennych dla właściciela danych, których utrata może być szczególnie kłopotliwa. Nie może dziwić więc fakt, że popularnym sposobem na ochronę wartościowej elektroniki stało się ubezpieczenie tabletu czy iPada. Ubezpieczenie tabletu lub...

Czytaj dalej...

Umów się z mobilnym doradcą

Posiadamy mobilnych przedstawicieli handlowych, którzy docierają do klienta na terenie Warszawy Bemowa oraz okolic. Spotkanie z naszym specjalistą ułatwi Państwu dopasowanie oferty do indywidualnych potrzeb.

Preferowana godzina kontaktu

Wyrażam zgodę na wykonywanie połączeń głosowych przez Eurofinance sp. z o.o. w celu przedstawiania informacji o charakterze marketingowym, dotyczących produktów i usług świadczonych przez zakłady ubezpieczeń współpracujące z Eurofinance oraz promocji organizowanych przez Eurofinance
Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Eurofinance sp. z o.o. na podany numer telefonu lub adres e-mail informacji o charakterze marketingowym , dotyczących produktów i usług świadczonych przez zakłady ubezpieczeń współpracujące z Eurofinance oraz promocji organizowanych przez Eurofinance
Wiem, że mam prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania moich danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.